②分值：评委老师将从参赛队伍的形象气质（10分）、应变能力（10分）、熟练度（10分）、礼仪准确度（50分）、时间性（5分）、规则分（5分）、情景符合度（10分）七个方面进行评分。
四、评分标准
1、知识竞赛环节
（一）必答题环节（20分/题，3题/队）
每队3道必答题，分别为一道单选、一道多选、一道判断题，每小题20分；每题规定答题时间为5秒钟，超出答题时间或未能答对的队伍不得分。
（二）抢答题环节（20分/题）
共有与参赛队伍数量相应的抢答题，每小题20分；每题有20秒答题时间，参赛队员只有在主持人说“开始抢答”之后方可进行抢答，否则视为犯规，答错、犯规以及超时倒扣10分。
（三）风险题环节（40分题，30分题，20分题）
为互动环节，由各参赛代表队分别从题库挑选A、B、C三个难度等级的风险题各1道，各难度题目对应分值分别为20分、30分、40分，在开始进行风险题答题之前，各队根据暂时所得分数高低享有优先选择权，选择自己觉得竞争强的代表队答题，被选定的参赛队可任选其中一个难度的题目进行作答，答题有1分钟的讨论、作答时间；答对给予答题队伍相应分值，答错或超时未回答则相应给予出题队伍10分、15分、20分的加分。
2、礼仪风采展示环节（本环节满分为100分）
（一）本环节将由各参赛队伍自行组织进行礼仪展示，展示内容为各学院各专业的职业礼仪，其中须符合礼仪相应内容，不得展示纯文艺表演类的节目（否则视为义务表演，本环节不给予打分）。本环节将限定在3-5分钟以内，超时表演部分不计分。
（二）本环节满分为100分，评委老师将从参赛队伍的形象气质（10分）、应变能力（10分）、熟练度（10分）、礼仪准确度（50分）、时间性（5分）、规则分（5分）、情景符合度（10分）七个方面进行评分。
五、奖项设置：
（1）一等奖（以代表队为单位，占参赛队伍的10%）：颁发荣誉奖牌
（2）二等奖（以代表队为单位，占参赛队伍的20%）：颁发荣誉奖牌
（3）三等奖（以代表队为单位，占参赛队伍的30%）：颁发荣誉奖牌
（4）优胜奖（若干）：颁发荣誉奖牌
（5）单项奖：最佳答题奖1名（以个人为单位），颁发荣誉奖杯
最佳表演奖1名（以个人为单位），颁发荣誉奖杯
最佳气质奖1名（以个人为单位），颁发荣誉奖杯
