首页

商务礼仪对企业的重要性范文(精选五篇)

商务礼仪 |

时间:

2023-10-31

|

推荐访问

【www.swirlview.com--商务礼仪】

企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。以下是小编整理的商务礼仪对企业的重要性范文(精选五篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇: 商务礼仪对企业的重要性

商务礼仪是指人们在商务交往中的礼仪规范,学习正确的商务礼仪是一个人内在修养的外在表现。学好有利于提高自身修养,美化生活,改善人际关系,谈成合作。何乐不为?

良好的商务礼仪对企业的重要性,能够树立良好的企业文化和企业文化氛围,商务礼仪需要学到的是语言,表情,行为,环境,习惯等。我相信没有一个人在公众场合因为失礼而成为笑话。所以不管在任何社交场合下,员工代表着公司,时刻做到约束自己,尊重他人,树立良好企业形象。

商务礼仪对于个人的重要性,在当今经济快速发展下,商业社会竞争激烈,要想凸显自己的优势,除了卓越能力外还要掌握人际关系做到有效沟通。良好的商务礼仪可以更好的让客户记住你,增加晋升的机会。

第二篇: 商务礼仪对企业的重要性

随 着社会的发展,在现今竞争激烈的市场体制下,各商家为了时刻能在市场中占有优势,纷纷塑造品牌形象,通过对产品、服务等包装后对外宣传推广,提高其知名度 和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象则作为社交礼仪的核心体现,从 个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度,则传递企业实力、经营理念和企业文化等信息。

一、商务礼仪是公司实力和企业文化的体现。

在 当今市场经济条件下,商务往来变得越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到社会各界的重视。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在商务交往中,商务人 员都是各自公司的一张名片,别人通过对这张名片的认识,从主观上联想该企业的综合实力、发展理念和企业文化。

二、良好的商务礼仪能有效提升公司的形象。

商务礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现。树立良好的企业形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务以及每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。每位员工都是企业形 象的代言人,良好的职业形象是员工维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真 正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象和客户的满意度。

三、良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。

人的初次印象一般在七秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、行为举止与谈吐来构成第一印象,即55%外表+38%自我表现+7%语 言这三部分组成,然后推断我们的性格。第一印象的形成很简单,但要改变却并不容易。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个企业的员工讲 究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在品牌和形象的竞争。良好的商务礼节能营造良好的商务交往 氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。因此,一个具有良好信誉和形象的企业,容易获得社会各方的信任与 支持,便可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

第三篇: 商务礼仪对企业的重要性

从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。身处职场,是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出我们自身的素质,而且折射出未来的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,只要我们做为员工代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。

很多人进入大公司,礼仪方面做得好会让人觉得非常的舒服,对于客户来讲更想和这样的企业打交道,以此来看商务礼仪对企业来讲真的很重要的。

第四篇: 商务礼仪对企业的重要性

(一)会议组织

1、成立会务组;

2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位,会务费),盖章发出;

3、布置会场(横幅;标语,音响);

4、接待工作(接车、接船、接机)。

(二)会议程序

1、报告会:

(1)主持人宣布报告会开始,并向听众介绍报告人的简历及主要成果;

(2) 报告人作报告;

(3) 主持人简评报告内容,并宣布提问开始;

(4) 报告人回答听众书面提问及口头提问;

(5) 主持人宣布提问结束,总结报告会,宣布报告会结束。

(6)举办单位礼仪:

①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到;

②向报告人介绍听众情况,以便报告人有的放矢(市民政局;省公路局;省总工会);

③主持人作陪、倾听、评价;

④维持会场秩序,确保报告会善始善终。

2、讨论会

①主持人宣布讨论会开始,可先介绍来宾;

②领导致辞;

③发言;

④总结发言;

⑤主持人宣布讨论会结束,感谢来宾及新闻界朋友。

(三)主持人礼仪

1、服装整洁,给人以庄重的感觉;

2、提前到会,以便做好相应的准备和安排;

3、步履自然;

4、坐姿端正;

5、谈吐文雅;

6、倾听发言;

7、掌握时间,小结,宣布散会。

社交礼仪

一、见面与介绍

(一)握手

(1)握手的由来;

(2)握手的顺序 (主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外,已婚者;同辈之间。)

(3)握手的规矩 (不可交叉握手或戴着手套握手;部位,力度,时间,表情自然,友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。)

(4)握手的含义 (支持、信任、祝贺、安慰)。

(二)介绍

(1)为他人作介绍;

①掌握介绍的顺序 (主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。)

②讲究介绍的礼仪 (手的动作)。

(2)自我介绍;

①实事求是;②态度真诚③角度(从介绍自己姓名的含义入手; 从自己所属生肖入手; 从自己的职业入手;见书上的例子。)④自我介绍的艺术:寻找适当的机会(独处);当多人在场时(“我们认识一下好吗?”“我叫”);引发对方先作自我介绍(诸如:“请问您尊姓大名?”“您是”)

(三)名片

1、名片的种类:

(1)社交名片(姓名、地址、电话号码)

(2)职业名片(姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职)

(3)商务名片(姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围)

名片的规格:(10厘米长×6厘米宽),通常为(9×5、5cm);

(4) 国名片7、62×5、08cm 名片的材料:布纹纸、白卡纸、纸草等。

2、名片的用途:

(1)交往;(2)致意(逢年过节);(3)送礼(送鲜花、花篮给友人);(4)留言(人不在);(5)请柬(熟人)。

3、索取名片的技巧:

(1)主动递上自己的名片;

(2)谦恭地索取对方的名片:我可以得到一张您的名片吗?

4、交换名片礼仪:

(1)单方递接,双手递、接;若对方是外宾,宜将名片上印有英文的那一面对着对方。

(2)双方同时交换,右手递,左手接;

(3)接过名片后讲“幸会”等话语,认真看或小声读;

(4)妥善收好。

5、名片的保存:

(1)按字母顺序分类;

(2)按行业分类(文化界、教育界、企业界);

(3)按国别或地区分类。

二、交谈与交往

(一)交谈技巧

1、见什么人说什么话;

2、在什么山上唱什么歌;

3、察言观色,随机应变(忌看钟表,打哈欠;扫地。“您的作品就是您的孩子。”)

(二)交谈礼仪

1、交谈时的目光(恭敬、友善、同情;)

2、交谈时的距离:

(1)陌生人 间距1、5米左右;

(2)熟人 1米左右;

(3)亲友 0、5米左右(可以交头接耳)。

3、交谈时的动作 手势的幅度不宜过大,不要把手插在口袋里或者摆弄衣角。

4、部分常用礼貌用语(教材117面)。

(三)交友艺术

1、选交志同道合的朋友(山东大学 蔡德贵教授)

2、慎交合得来的异性朋友:

(1)意气相投的普通朋友(同学、同事 ,互相信任;纯真友谊);

(2)情投意合的男女朋友(男青年不要过分拘谨和粗鲁;女青年不要过分矜持和随便。);

(3)结婚后仍可与异性交往,但要掌握分寸,不可超出友谊的界限。

3、善交有真才实学的名人朋友(米斯拉提、苏叔阳先生)

四、舞会、沙龙与社交禁忌

(一)舞会

1、舞会的组织

(1)时间 : 周末、节假日 晚8点—12点

(2)地点 : 交通方便,地方宽敞。

2、参加舞会

(1)容貌整洁(夏天冲个澡,干干净净、清清爽爽赴会。)

(2)服装适宜(合身、轻便,不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋,不戴墨镜。)

(3)讲究公德(参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品;不在舞场乱扔果皮、纸屑等。)

3、邀舞礼仪

(1)选择舞伴(第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者。三支舞曲过后)

(2)邀舞礼仪:①征得被邀者的男伴或女伴同意; ②不要牵手;③舞后送回并致谢。

4、拒邀礼仪

(1)不会跳;(2)累了;(3)等下一曲吧。

(4)两位男士同时邀请怎么办?(可同时拒绝)。

5、跳舞时应具有的风度

男士:表现绅士风度;

女士:展现淑女风采;

(1)神情自然;

(2)说话和气;

(3)交谊舞胸间一拳间距;

(4)动作优雅(不可叼着香烟跳舞)。

(5) 三不:不吸烟,不戴墨镜,不戴口罩。

第五篇: 商务礼仪对企业的重要性

我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。以下是“商务礼仪对企业以及个人的重要性”希望能够帮助的到您!

顾名思义,商务礼仪是指在人们商务交往中适用的礼仪规范,是在商务交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪的操作性,就是应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?

延伸阅读
以下是为大家整理的国际商务谈判商务礼仪精选四篇,欢迎品鉴!
2023-11-29
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。下面是小编精心整理的外贸商务礼仪(锦集6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-11-24
情景剧,来自美国的一种轻喜剧。一般是室内戏,不用外景。以下是小编整理的外贸商务礼仪(合集5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
2023-11-22
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,其中包括仪表礼仪、言谈举止、书信来往、电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪、宴会礼仪、迎宾礼仪等。以下是小编整理的商务礼仪200字心得体会精选五篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2023-11-09
对策是一个汉语词语,拼音是duìcè,指古时就政事、经义等设问,由应试者对答。自汉起作为取士考试的一种形式。也指对付的办法或策略。以下是小编整理的商务礼仪讲解范文汇总五篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2023-11-09
企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。以下是小编整理的商务礼仪对企业的重要性集合5篇,仅供参考,大家一起来看看
2023-11-04
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。以下是小编整理的商务礼仪对企业的重要性(合集五篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-11-01
企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素(土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等),向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。以下是小编整理的商务礼仪对企业的重要性范文(精选五篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-10-31
纪检监察是党的纪律检查机关和政府的监察部门行使的两种职能。下面是小编精心整理的商务礼仪对企业的重要性(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
2023-10-31
《党章党规学习手册》是2016年4月人民出版社出版的图书,作者是《党章党规学习手册》编写组。以下是小编整理的商务礼仪200字心得感悟【三篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。
2023-10-25
  • 推荐访问