问题三：税务干部的服务水平和意识有待进一步提高
整改措施：优化纳税服务工作，主要以培养税务干部的纳税服务意识为前提，我局要求税务干部牢固树立“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，寓服务于管理中，切实提高纳税服务水平，努力为纳税人提供更加人性化、制度化的纳税服务，进一步营造和谐征纳环境。
问题四：税务人员综合素质亟待提高，业务技能需不断提升
整改措施：加强税务干部业务知识水平是我局一直高度重视的事情，每年都要拟定全年业务培训计划，不断增强税务干部的业务技能和综合素质。今年我局的重点业务培训是税务人员会计上岗资格的培训和考试，现已进入培训阶段，11月份全员参加上岗考试，对未能通过考试的干部采取相应的惩罚措施。
问题五：网上申报系统不稳定，税务机关应大力推进网上报税、报费，进一步稳定网上报税系统
整改措施：网上报税是税务机关为方便纳税人而实施的新的申报方式，目前运行还比较畅通，有时由于网络问题会发生一些不稳定现象，如申报后扣不起税等，我们也已向市局报告，市局也在采取措施主动联合有关部门进一步稳定网上申报系统;对于社保费网上申报目前还在部分单位试点，下一步会大力宣传、全面铺开，进一步方便纳税人。
问题六：通过房地产专项检查，暴露出税收征管工作中还存在一些薄弱环节
整改措施：房地产专项检查所暴露出来的问题主要有三个方面，一是由于少数税务干部业务素质不高、导致征管上存在一些漏洞;二是由于与国土、规划、建委、工商等部门没有建立共同的信息平台，没有实行信息共享;三是执行力度比较单一，导致纳税人偷逃税款。我局对此的措施一是不断加强干部职工的业务素质，树立高度的事业心和责任感，做到责任明确、层层落实，一级抓一级;二是进一步增强日常税收征管力度，注重从征管基础入手，全面掌握税收动态。三是积极争取政府的支持，联系相关部门，建立共享的信息平台，实行信息共享;四是严格执行税收政策规定，将联合公安等力量，积极追缴欠税，坚持滞纳金的征收与正常纳税征收一个标准，对于企业提出的滞纳金缓缴或不缴的问题绝不能乱开口子。
